勧誘方針

基本方針

• 法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
• お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
• 販売商品のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。

お客様へのお知らせ

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、金融商品のアルプスファイナンスサービス勧誘方針を次の通り定めましたので、お知らせ致します。

1. 商品の販売にあたっては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、その他の関係法令等を守り、適正な販売に努めてまいります。
2. 商品の販売にあたっては、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励み、分かりやすいご説明に努めてまいります。
3. お客様の商品に関する知識、ご購入目的、収入・資産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
4. 市場の動向に大きく影響される商品については、お客様の判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めてまいります。
5. 商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間、場所等について十分配慮するよう努めてまいります。
6. 万一、保険事故が発生した場合におきましては、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
7. お客様のご意見、ご要望等をお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

2024/2/1改定